Última actualización: [30/11/2025]
En Optiprocez valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y nuestros canales de comunicación.
Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted proporciona de manera voluntaria al:
Completar formularios o encuestas
Enviarnos mensajes por WhatsApp, email u otros canales
Solicitar presupuestos
Descargar materiales o completar procesos internos
Ejemplos de datos que podemos solicitar:
Nombre y apellido
Dirección de email
Información laboral o profesional
Portafolios o enlaces de trabajos
Datos relacionados con proyectos o servicios solicitados
No solicitamos datos sensibles ni bancarios a través del sitio web.
2. Finalidad del uso de datos
Utilizamos la información recopilada para:
Facilitar la comunicación con potenciales clientes y colaboradores
Brindar presupuestos, propuestas o información detallada de servicios
Evaluar freelancers o proveedores externos
Enviar información relevante, solo si el usuario lo solicita
Mejorar la experiencia y funcionamiento del sitio
No vendemos, alquilamos ni transferimos información personal a terceros.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
El consentimiento explícito del usuario
La necesidad de cumplir con acuerdos, propuestas o servicios contratados
Intereses legítimos relacionados con la gestión de proyectos y comunicaciones
4. Confidencialidad
Toda la información suministrada se maneja con estricta confidencialidad.
El acceso a los datos está limitado únicamente al personal autorizado de la agencia.
5. Almacenamiento y seguridad
Implementamos medidas razonables para garantizar la seguridad de la información.
Aunque no existe sistema infalible, trabajamos para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
6. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
Acceso a sus datos personales
Rectificación o actualización
Eliminación definitiva
Limitación del uso
Retiro del consentimiento
Para ejercer estos derechos, puede contactarse a:
📩 soporte.optiprocez@gmail.com
7. Conservación de datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o mientras el usuario mantenga interacción activa con la agencia.
8. Cookies
El sitio puede utilizar cookies técnicas o de análisis básico.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
9. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las versiones actualizadas se publicarán siempre en este apartado.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros en:
📩 soporte.optiprocez@gmail.com